BLOGS

Over mijn verhaal, worsteling, ambitie, ervaringen, gevoel, visie.

Over roeping, klantgerichtheid, client intimacy en vergiffenis.

Wat is de toegevoegde waarde van mensen binnen banken? De toegevoegde waarde van mensen binnen banken wordt zwaar onderschat. Mensen zijn de poort tot klantbinding, tot duurzaam maatschappelijk en financieel rendement. Dit kan niet door systemen worden gedaan. Bankieren is en blijft mensenwerk. HR zou hierin het voortouw moeten nemen door de collega’s aan het

Doe mee aan de Banken Bingo De allereerste kop over banken in 2014 uit NRC luidde ‘Laat banken weer ouderwets dienstbaar zijn’. In de afgelopen jaren waren banken permanent in het nieuws. Op een Banken Bingo-formulier, hieronder, heb ik koppen uit het vorige jaar verzameld. Voor dit jaar verwacht ik niet anders. Het is voorspelbaar

Wat bankiers van bijen kunnen leren. Gratis advies aan banken: gedraag je als honingbijen en ontdek waarvoor je op aarde bent. Ja, makkelijk, bankbashing. Er zit daar inderdaad een hoop scheef. Maar kunnen we banken opvoeden? Zeker. Ze zouden een voorbeeld kunnen nemen aan de dienstbare, niet agressieve honingbij. Bijen produceren heldere honing, gezonde koninginnengelei, propolis

EQ; 5 x daags innemen – helpt bij duurzaamheid én commercie Binnen bankenland speelt het IQ een belangrijke rol. Dit blauwe denken met zijn logische verstand over processen, statistiek, systemen, organogrammen, geld en cijfers domineert veruit. Wat echter een hoofdrol zou moeten hebben is het EQ ofwel het emotioneel quotiënt. Mensen met een ontwikkeld EQ

Welke drie essentiële bewegingen moeten banken maken voor de toekomst  Tijd om de balans op te maken. Veel mensen reflecteren op het afgelopen jaar. Hoe ging het? Wat ging er goed, niet goed? En niet te vergeten; wat wil ik (radicaal) anders doen komend jaar? De meeste bedrijven hebben hun jaarplan afgelopen maanden gemaakt en

Duurzame marketing: de Unique Sustainable Match Het vinden, boeien en binden van klanten is een continue uitdaging voor iedere organisatie en dat geldt in sterke mate voor banken. Marketing is als functie vaak verantwoordelijk voor het aantrekkelijk positioneren van het merk en haar propositie. Dat gebeurt vaak op basis van USP’s, de Unique Selling Proposition.

Bankieren is een enorm boeiend en dankbaar vak.  Wat wil je worden als je later groot bent? Al jong wist ik dat ik bij een bank wilde werken. Waarom? Geen idee. Later kwam ik er achter dat ik graag een venster op de wereld wilde. Alfred Herrhausen, voormalig voorzitter van centrale Duitse Bank verwoordde het

Doe mee aan de Banken Bingo De allereerste kop over banken in 2014 uit NRC luidde ‘Laat banken weer ouderwets dienstbaar zijn’. In de afgelopen jaren waren banken permanent in het nieuws. Op een Banken Bingo-formulier, hieronder, heb ik koppen uit het vorige jaar verzameld. Voor dit jaar verwacht ik niet anders. Het is voorspelbaar